PEIKKOBILBO
Politique de confidentialité
La présente notice explique comment PEIKKOBILBO traite les données personnelles lorsque vous consultez le site, nous contactez ou demandez un devis. Les demandes sont gérées en interne et stockées sur le site et dans la base D1. OpenAI Sites héberge le site et D1 la base des demandes.
Responsable et coordonnées
Le responsable du traitement est PEIKKOBILBO, n° de TVA 02131060473, dont le siège est situé Loc. San Pellegrino al Cassero 27, Sambuca Pistoiese (PT), Italie. Le site indique également REA PT-627660, activité ATECO 47.52.20, WhatsApp +39 3534088406 et peikkobilbo@gmail.com. Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à l’adresse e-mail ci-dessus en précisant qu’elle concerne des données personnelles.
Données et finalités
Lorsque vous envoyez un formulaire de devis, nous pouvons traiter les informations fournies (par exemple nom, coordonnées, lieu, produit, configuration et message) pour répondre, préciser votre demande et préparer un devis. Ce traitement est nécessaire aux mesures précontractuelles prises à votre demande. Si vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, nous traitons le contenu du message afin de le gérer et d’y répondre. Des données techniques de connexion et de sécurité peuvent être traitées pour exploiter et protéger le site, selon les journaux et paramètres effectivement configurés.
Pour le formulaire destiné aux hébergeurs, nous traitons également le type de demande, les sujets choisis et, si vous l’indiquez, le nom de l’établissement. Ces données servent à orienter la demande et à fournir l’assistance demandée, y compris dans une relation en cours.
Tentatives de contact sur WhatsApp
Si vous choisissez de continuer sur WhatsApp depuis ce site, nous enregistrons le numéro fourni et la date de la tentative pour traiter votre demande de contact. Le numéro est nécessaire à cette fonction. La tentative est enregistrée même si la discussion ne s’ouvre pas. Vous envoyez le message dans la discussion et l’usage de WhatsApp suit les règles du service.
Si le contact ne donne pas lieu à un contrat, la tentative est supprimée après 90 jours lors de la prochaine utilisation des formulaires ou de l’espace de gestion.
Marketing facultatif
Nous utiliserons vos coordonnées pour des actualités ou offres uniquement si le formulaire propose un choix distinct, facultatif et non précoché et que vous y consentez. Votre refus ne vous empêche pas de demander un devis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment auprès du contact indiqué pour la confidentialité ; ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
Destinataires et transferts
Les demandes sont gérées en interne par PEIKKOBILBO et stockées dans la base D1 ; aucun CRM externe n’est utilisé. OpenAI Sites héberge le site et D1 gère les demandes. Si de nouvelles intégrations traitant des données personnelles sont activées, cette notice sera mise à jour.
Conservation et sécurité
Les demandes de devis qui ne donnent pas lieu à un contrat sont supprimées des systèmes opérationnels 12 mois après la demande. La suppression est exécutée lors de la prochaine utilisation du formulaire de devis ou du prochain accès à l’espace de gestion des demandes. Les données des demandes ayant abouti à un contrat sont traitées pour gérer la relation et les obligations applicables. Cette notice ne précise pas la durée technique de conservation des sauvegardes.
Vos droits
Dans les cas prévus par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité des données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et saisir l’autorité de contrôle compétente ; en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali. Pour exercer vos droits ou contacter le responsable, écrivez à peikkobilbo@gmail.com. Les réponses sont apportées selon les délais et modalités du RGPD.